Herkenbaar en vertrouwd
Het UMCG is het eerste ziekenhuis in Nederland dat naast de huidige geavanceerde (fotonen) bestralingstechnieken ook protonentherapie aanbiedt. In opdracht van het UMCG hebben we samen met Viemr een app ontwikkeld waarmee patiënten voorafgaand aan hun behandeling virtueel worden rondgeleid, zodat ze wanneer ze er echt zijn alles herkenbaar en vertrouwd voelt.
User Experience is key
Met de UMCG Radiotherapie app zetten we in op de ultieme user experience. In een virtuele tour doorlopen patiënten alle voor hun relevante stappen van de behandeling, zodat ze weten wat hen te wachten staat en ze de behandeling met vertrouwen tegemoet kunnen zien.
Naast de virtuele rondleiding biedt de app medische en praktische achtergrondinformatie voor een optimale voorbereiding op de behandeling.
Onboarding à la Carte
Het succes van de app valt en staat met het onboarding proces, weet ook het UMCG. Daarom worden patiënten al in de afspraakbrief uitgenodigd om de app te gebruiken. Naast de brief krijgen ze een cardboard telefoonhouder, of in het geval van jeugdige patiëntjes zelfs twee. Met een persoonlijke code krijgt iedere patiënt de rondleiding die exact aansluit bij zijn of haar specifieke behandelingstraject.
